Rideau métallique de commerce bloqué en Haute-Savoie (74)
Un rideau métallique qui ne monte plus ou qui ne descend plus bloque un commerce, un atelier ou un garage. Le problème peut venir de la serrure, du verrou de sol, de la manivelle ou du moteur, et ce n'est pas le même métier selon la cause.
Voici comment faire le tri, ce que vous pouvez vérifier sans danger, et comment décrire la panne pour qu'un serrurier du secteur sache s'il peut régler seul ou s'il faut un motoriste en plus.
Les signes d'un rideau métallique en difficulté
- La serrure centrale ou latérale tourne mais le rideau ne se déverrouille pas.
- Les verrous de sol ou de bout de lame sont grippés et la clé ne les dégage plus.
- Le rideau reste à mi-course, coincé dans les coulisses.
- La clé est cassée, perdue ou ne correspond plus au cylindre du rideau.
- Un moteur électrique se met en route sans faire bouger les lames, ou ne répond plus.
- Le rideau a été forcé la nuit : lames pliées, serrure abîmée, cylindre arraché.
Ce que vous faites tout de suite
- Coupez l'alimentation d'un rideau motorisé au disjoncteur avant de tenter la moindre manœuvre à la main.
- Ne forcez pas à la barre ou à la voiture : une lame tordue ne se redresse pas et peut vous blesser.
- Cherchez la clé du verrou de sol et celle de la serrure latérale, parfois rangées à des endroits différents.
- Écartez le public et les passants de la zone si le rideau est à mi-course, car il peut retomber.
- Notez le type de rideau : lames pleines, ajourées, grille, motorisé ou manuel, et photographiez le coffre.
Le prix. Pour un rideau métallique, demandez le prix de l'ouverture, puis celui de chaque pièce à remplacer, avant que le serrurier ne démonte quoi que ce soit.
Ce que fait le serrurier
Il ouvre ou débloque la serrure et les verrous, en crochetant ou en perçant, puis remplace le cylindre ou le boîtier abîmé. Pour un rideau manuel, le réglage de la serrure latérale et le graissage des coulisses sont souvent suffisants.
Quand la panne vient du moteur, de l'axe ou des ressorts, il vous l'annonce et vous dit si un spécialiste du rideau motorisé est nécessaire. Il peut aussi remettre une fermeture provisoire si le rideau a été forcé.
Est-ce vraiment pressé ?
C'est pressé quand le commerce reste ouvert sans pouvoir fermer, ou quand il reste fermé alors que le gérant attend de travailler. Un rideau forcé et resté ouvert expose la marchandise.
Un rideau qui fonctionne mais frotte ou grince peut se faire entretenir à un moment plus calme, avant qu'une lame ne soit endommagée.
Les erreurs à éviter
- Se placer sous le rideau pendant qu'on cherche à le relever, alors qu'il peut redescendre brutalement.
- Employer un cric ou une barre sur les lames, qui se déforment et se bloquent ensuite plus durement.
- Percer soi-même le verrou de sol, sans savoir ce que protège le cylindre.
- Laisser un rideau forcé sans fermeture provisoire pour la nuit.
Où ça ?
Questions fréquentes
Un serrurier intervient-il sur un rideau métallique de commerce ?
Oui pour la serrure, les verrous et la sécurité de la fermeture. Pour un moteur ou un axe cassé, un spécialiste du rideau motorisé peut s'ajouter.
Que faire si le rideau reste à mi-hauteur ?
Ne passez pas dessous et écartez les passants. Coupez l'électricité si le rideau est motorisé et appelez sans forcer.
Comment sécuriser un rideau métallique forcé ?
Le serrurier remplace le cylindre ou la serrure abîmée et vérifie les verrous de sol. Il peut aussi proposer un renfort ou un second point de fermeture.
Comment faire venir un serrurier pour un rideau en Haute-Savoie ?
Utilisez le numéro du site pour préciser s'il s'agit d'un commerce ou d'un garage et comment réagit le rideau ; un serrurier du coin vous rappelle.
Autres urgences
Rideau métallique bloqué ? Appelez, dites s'il est motorisé et où il se trouve.